آئیسکو کے شکایتی مراکز تحلیل ہونے کے بعد رہائشیوں کو شکایات کا اندراج کروانے میں شدید مشکلات کا سامنا
منگل 8 ستمبر 2015 17:53
اسلام آباد (اُردو پوائنٹ اخبار تازہ ترین۔ 08 ستمبر۔2015ء) آئیسکو کے شکایتی مراکز تحلیل ہونے کے بعد جڑواں شہر کے رہائشیوں کو دن میں بڑھتی ہوئی لوڈشیڈنگ اور دیگر بجلی کے مسائل کے حل کے شکایات کے اندراج کروانے میں شدید مشکلات کا سامنا ہے ۔میڈیا سے گفتگو کرتے ہوئے ایک شہری کا کہنا تھا کہ غیر اعلانیہ لوڈشیڈنگ روز کا معمول بن چکا ہے ۔ جس کی شکایت کے بل پر موجود فون پر کال کریں تو کوئی فون وصول نہیں کرتا ۔
ایک دوسرے شہری نے میڈیا کو بتایا کہ بجلی کے بلوں پر ایک لینڈ لائن اور دو موبائل نمبرز دیئے گئے جس پر کوئی بھی فون نہیں اٹھاتا بعدازاں تو نمبرز ہی بند ملتے ہیں رہائشیوں کا کہنا ہے کہ کسٹمرز سنٹرز کے چکر لگا لگا کر تھک چکے ہیں وہ بھی صارفین کی شکایات پر دلچسپی نہیں لیتے ۔(جاری ہے)
ذرائع کا کہنا ہے کہ چھ ماہ قبل انتظامیہ نے شکایتی مراکز کو غیر فعال کر دیا تھا گزشتہ سال فروری میں کمپنی نے ازسرنو تمام مقاصد کے لئے ایک ہیلپ لائن 118 قائم کرنے کی تجویز پر کام کر رہی تھی جس پر صارفین کی شکایات کا ازالہ کیا جانا تھا تاہم یہ منصوبہ پایہ تکمیل کو نہ پہنچ سکا ۔
مزیر براں ذرائع نے دعوی کیا کہ یہ اقدام مجوزہ کمیٹی کی نجکاری و نیلامی کے ذریعے رقم حاصل کرنا ہے ۔انہوں نے یہ بھی کہا کہ شکایتی مراکز کو ختم کرنے کے لئے نیپرا اور وزارت پانی و بجلی کو بھی اعتماد میں لیا گیا تھا ۔ اس اقدام کے بعد وزارت پانی و بجلی نیپرا کمپنی کو انتہائی موثر دیکھ رہے ہیں جس میں کوئی زائد بل اور نقص اور غیر اعلانیہ لوڈشیڈنگ تک کی شکایت بھی نہیں ۔ صارفین نے چیف ایگزیکٹو افسر پر بھی عدم اعتماد کا اظہار کیا جو کہ اعلی اتھارٹی نے شکایت دور کرنے کے لئے قائم کیا ہے ۔ ایک شہری کا کہنا ہے کہ یہ لوگ بہت سے سوالات پوچھتے ہیں لیکن کرتے کبھی نہیں یہ صرف اعلی طبقات کے لئے قائم کیا گیاہے اگر آپ کے پاس کوئی ریفرنس نہیں تو کوئی بھی آپ کی شکایات نہین سنے گا دریں اثناء آئیسکو افسران کا کہنا ہے کہ تکنیکی خرابی کے باعث 118 بند کر دی گئی تاہم جلد نئی سہولت کا اعلان کر دیا جائے گا ۔اسلام آباد میں شائع ہونے والی مزید خبریں
وفاقی حکومت کا ججز خط پر انکوائری کمیشن بنانے کااعلان
ملک کے جیمز اینڈ جیولری سیکٹر کی ترقی پر توجہ دینے کی ضرورت ہے، ویلیو ایڈڈ مصنوعات کی برآمد سے قیمتی ..
الیکشن کمیشن نے خیبر پختونخوا میں سینیٹ انتخابات ملتوی کرنے کا اشارہ دیدیا
پشاور، پی ٹی آئی کے فضل الہی کو پولیس لائنز داخل ہونے سے روک دیا گیا
امپورٹ پالیسی میں ترمیم، 2 ہزار کلو میٹر تک استعمال شدہ گاڑیاں درآمد کرنیکی اجازت
حکومت نے آٹا بیرون ملک برآمد کرنے کی مشروط اجازت دیدی
سی پیک کے دوسرے مرحلے کے بعد چینی سرمایہ کاری میں بڑا اضافہ متوقع
وزیر اعظم کا نیول ہیڈ کوارٹرز کا دورہ، امیر بحر سے ملاقات ،پاک بحریہ کی آپریشنل تیاریوں سے متعلق امور ..
ججزکا خط ، وزیرِاعظم شہبازشریف کی چیف جسٹس پاکستان قاضی فائز عیسیٰ سے ملاقات
صدر ڈبلیو ایف ایم ای ریکارڈو لیون بارکیز کی وفاقی سیکرٹری قومی صحت افتخار علی شلوانی اور پی ایم ڈی سی ..
سرکاری حج سکیم کی ویٹنگ فہرست پرموجود 405 درخواست گزاروں کو کامیاب قرار
پاکستان اوربرطانیہ کے مابین تجارتی اوراقتصادی تعلقات مزید مضبوط بنانے کی ضرورت ہے، صدرمملکت
اسلام آباد سے متعلقہ
پاکستان کی تازہ ترین خبریں
-
پاکستان نیوزی لینڈ ٹی ٹوئنٹی سیریزکی ٹکٹوں کی فروخت جمعہ سے شروع ہوگی۔
-
نادرانے عوام کی سہولت کے لئے ارجنٹ درخواست پر شناختی کارڈ ڈلیوری کی مدت کم کرکی15دن کردی
-
گورنر سندھ سے کراچی بار ایسوسی ایشن کے وفد کی صدر عامر نواز وڑائچ کی قیادت میں ملاقات
-
ملک کے جیمز اینڈ جیولری سیکٹر کی ترقی پر توجہ دینے کی ضرورت ہے، ویلیو ایڈڈ مصنوعات کی برآمد سے قیمتی زرمبادلہ کمانے میں مدد مل سکتی ہے، صدر مملکت آصف علی زرداری
-
الیکشن کمیشن نے خیبر پختونخوا میں سینیٹ انتخابات ملتوی کرنے کا اشارہ دیدیا
-
وزیر اعظم کا نیول ہیڈ کوارٹرز کا دورہ، امیر بحر سے ملاقات ،پاک بحریہ کی آپریشنل تیاریوں سے متعلق امور پر تبادلہ خیال
-
ججزکا خط ، وزیرِاعظم شہبازشریف کی چیف جسٹس پاکستان قاضی فائز عیسیٰ سے ملاقات
-
پاکستان اورنیوزی لینڈ کی کرکٹ ٹیموں کے مابین ٹی ٹونٹی سیریزکی ٹکٹوں کی فروخت 29 مارچ سے شروع ہو گی، ترجمان
-
اٹک پولیس کی کارروائی ،بھاری مقدار میں منشیات برآمداور 7 ملزمان گرفتار
-
پاکستان اوربرطانیہ کے مابین تجارتی اوراقتصادی تعلقات مزید مضبوط بنانے کی ضرورت ہے، صدرمملکت
-
چیلنجز سے نمٹنے کیلئے مضبوط معیشت کلیدی حیثیت رکھتی ہے، وزیراعظم
-
اسلام آباد سمیت مختلف علاقوں میں زلزلے کے شدید جھٹکے